CSL Computer

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Habe mir bei CSL Computer u.a. 3 Soundkarten bestellt.

Man beachte das für jede Soundkarte einzeln Versandkosten fällig wurden.

Auf meine Frage hin warum diese nicht zusammen versendet werden?

Antwort: Dies sei ein zu hoher logistischer Aufwand.

Versandkosten für die drei getrennt versendeten Soundkarten: 19;90 Euro.

Dies ist kein Einzelfall.

Dann habe ich bemerkt, das alle drei Soundkarten defekt waren, und habe diese mit dem beigelegten Servicebegleitschein reklamiert und zurückgesendet.

Hier sind natürlich auch wieder Portokosten entstanden, weil diese Fa. keine unfreien Rücksendungen annimmt.

Nach 4 Wochen ohne Reaktion wollte ich doch mal wissen wann meine Soundkarten denn wieder bei mir eintreffen.

Und nun kommt der Hammer.

CSL Computer bestreitet die Rücksendung erhalten zu haben.

Am besten man verkehrt mit dieser Firma nur noch mit Einschreiben und Rückantwort, oder am besten gar nicht.

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