Bitte etwas mehr Kommunikation

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Immer wieder stelle ich fest, dass bei Käufen oder Verkäufen Irritationen wegen fehlender Kommunikation auftreten. Als Käufer habe ich die Möglichkeit, dem Verkäufer durch einen einzigen "Klick" anzuzeigen, dass ich den ersteigerten Artikel bezahlen werde bzw. die Überweisung bereits vorgenommen habe. Dieses geschieht oftmals nicht. Man stelle sich vor, es gibt noch Bankkunden, die nicht am Onlineverfahren teilnehmen. Das bedeutet, dass Kontoauszüge bei der Bank geholt werden müssen um festzustellen, ob die Zahlung erfolgt ist. Bei einer Mitteilung, dass das Geld überwiesen wurde, wird man zwar auch den Geldeingang überprüfen, kann dieses jedoch zeitnah machen und somit die gesamte Transaktion schnell abschließen. 

Außerdem habe ich festgestellt, dass Bewertungen vom Käufer einfach "vergessen" werden. Was hindert mich daran, eine Bewertung sofort nach Abschluss der Kaufabwicklung abzugeben? Die Beurteilung der Transaktion ändert sich doch nicht dadurch, dass ich eine Bewertung erst Wochen später abgebe. Als Verkäufer möchte ich schnell wissen, ob meine Ware (gut) angekommen ist und ob sie auch dem Käufer gefällt. Bei ebay ist es - so denke ich zumindest - wie im wahren Leben: eine gute Kommunikation erleichtert Vieles.
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