Bewertungen oder Bewerten nach erfolgter Transaktion

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Hallo Ebayer, natürlich regen sich viele Käufer oder Verkäufer über das Bewertungssystem auf. Ich kann das sehr gut nachvollziehen, da ich kaufe und verkaufe und von daher beide Seiten verstehe.

Ich kaufe Produkte ein, zahle sofort online bekomme die Bewertung aber erst nachdem ich bewertete habe. Finde ich auch nicht gut, weiss aber das es von kleinen Anbieter absichtlich gemacht wird um kontern zu können. Größere Anbieter haben das Problem das bei der riesen Anzahl von verkauften Produkten ein Softwaremodul wie Afterbuy oder Etope eingesetzt wird und ein manuelles Händling unmöglich ist. Diese Software erkennt automatisch den Eingang einer Bewertung und gibt sofort eine zurück.

Ohne solche Werkzeuge könnte ein großer Anbieter die Anzahl der Transaktionen nicht mehr händeln. Der Vorteil für die Kunden ist, das diese Software aber auch dafür zuständig ist, das der Kunde immer sofort informiert wird wenn das Geld eingetroffen ist, die Ware auf dem Versandweg ist etc.

Das bedeutet also, auf der einen Seite für den Kunden gut, was den Status angeht, auf der anderen Seite schlecht, was die Bewertungen angeht.

Leider gibt es keine 100% Lösung und so sollte jeder einen gesunden Kompromiss finden.

Ich hoffe mit dieser kurzen übersichtlichen Info ein wenig geholfen zu haben beide Seiten zu verstehen und würde mich über eine positive Leserbestätigung freuen.

Viele grüße aus Kölle am Ring

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