Bewertungen Kommunikation Entscheidungshilfe

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Hallo ihr Lesenden, zum Thema Bewertungen, speziell Kommunikation möchte ich ein paar Anmerkungen und vielleicht auch eine Entscheidungshilfe geben.
Viele Ebayer haben leider meiner Meinung nach zu gute Bewertungen in der Rubrik Kommunikation.
Gewerbliche Verkäufer stehen da den privaten in nichts nach.
Hat man einen Artikel erworben, egal wie (ersteigert oder durch Sofortkauf), dann sollte sich der
Verkäufer, wenn er die Zahlung erhalten hat, umgehend äußern.
Dies kann entweder durch eine sofortige Bewertung geschehen, daran sehe ich das der Verkäufer lebt,
und sich dann auch gleich mit dem Versand befasst. Solche Verkäufer bekommen von mir immer die besten
Bewertungen in der Rubrik Kommunikation.
Wenn sich der Verkäufer sofort meldet, nach Zahlungseingang und schreibt, das er die Ware umgehend verschickt (das auch passiert), aber keine sofortige Bewertung abgibt, dann ist das schon nicht mehr so
prickelnd. Man kann darüber denken wie man will.
Die Aussage ich bewertet erst wenn ich auch bewertet wurde, ist genau gesehen verständlich, aber
technisch gesehen Nonsens, denn wenn alle so denken oder handeln, gibt es keine Bewertungen mehr.
Das dürfte einleuchtend sein.
Übrigens ist immer der Verkäufer zuerst am Zug mit seiner Bewertung, wenn er die Zahlung erhalten hat,
das ist Fakt. Ich honoriere das auch, denn so soll es ja sein. Da man als Verkäufer ja eh nicht
negativ oder neutral werten kann, fällt einem sowieso kein Zacken aus der Krone das zu tun.
Der Käufer aber freut sich und hat sofort einen positiven Eindruck vom Verkäufer.
Das schafft schon einmal Vertrauen.
Daher mein Rat immer nach Zahlungseingang sofort bewerten, und auch mal einen Verkäufer bei der Bewertung Kommunikation nicht die volle Punktzahl zu geben, auch wenn sonst alles prima gelaufen ist.

mfG der Verfasser

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