Artikel weicht von Beschreibung ab

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Man sitzt vorm Rechner, endlich sind sie da ... die letzten Minuten vor dem Ablauf der lang beobachteten Auktion! Tatsächlich man ergattert das heiß begehrte Stück! 
Doch dann kommt der Artikel und siehe da, es fehlen Teile, der Artikel ist beschädigt und irgendwie klang die Artikelbeschreibung doch etwas anders....
Was nun?
Ich persönlich halte es stets so, das ich zuerst den Verkäufer anschreibe.
Die Reaktionen / Antworten ziehen einem manchmal die Schuhe aus: von , ach da habe ich in dem Moment der Beschreibung gar nicht dran gedacht ( sorry aber man kann immer noch einen Nachsatz einfügen), bis zu : nun hab Dich mal nicht so, Du hast doch nicht viel gezahlt.
Ist evtl richtig, entbindet den Verkäufer , meiner Meinung nach, jedoch nicht von der Abgabe einwandfreier Ware , bzw der Angabe von Mängeln. Schließlich legt jeder Verkäufer seinen Startpreis selbst fest!
Falls Sie jetzt einen guten / ernsthaften Verkäufer haben, werden Sie über die Kommunikation eine Lösung finden.

Wenn nicht:

Gehe ich bei Ebay auf:

Übersicht
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hier kann man über Ebay die Vorwürfe hin und her schieben,( persönlicher Rat: Je unsachlicher der Gegner wird desto sachlicher werden Sie. Nie auf persönliche Beleidigungen reagieren! )
Bei mir führte diese Link stets zur Einigung.

Wenn nicht, gibt es auf dieser Seite weitere Schritte, wie man als geschädigter Käufer zu einer Entschädigung kommt.

Aber ein Ebay Kauf kann ja auch glatt gehen!
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